FAQ Yvora Waar kan ik starten met het bouwen van mijn website? Ga naar de website (www.yvora.nl) en klik op "Start hier". Daarna maakt u in zes stappen uw eigen site met hulp van Yvora. Wat kost Yvora? Voor een standaard account (website, email adressen, hosting) betaald u € 39,-. Wilt u ook een webwinkel module dan is uw totale investering € 58,- per maand. De genoemde prijzen zijn exclusief BTW. Hoelang kan ik gebruik maken van Yvora? U betaald uw Yvora account per jaar. Na een jaar ontvangt een automatisch een nieuwe factuur en kunt u Yvora opnieuw een jaar gebruiken. Hoe kan ik mijn Yvora account beëindigen? Om uw account te beëindigen stuurt u 1 maand voor de einddatum een mail naar info@yvora.nl. Wij zorgen er dan voor dat een en ander op een zorgvuldige manier wordt geregeld. Kan ik mijn domeinnaam meenemen als ik Yvora ga gebruiken? Wij verzorgen het gehele traject voor u. Of u nu een nieuwe domeinnaam wilt aanvragen of er een wilt verhuizen maakt niet uit. Stap voor stap begeleiden wij u in het gehele proces zonder extra kosten. Hoe kan mijn site beter gevonden worden op internet? Dit gebeurt door middel van zoekmachine optimalisatie (SEO). Dit hoort niet bij onze standaard diensten omdat dit altijd maatwerk is. Wilt u hoger in de Google ranking komen en dus beter gevonden worden door uw klanten? Neem dan contact op met ons en we bespreken samen de mogelijkheden, kosten en dergelijke met u! Mail hiervoor naar: seo@yvora.nl Heb ik voor Yvora extra software nodig? U heeft voor het gebruiken van Yvora geen extra software nodig, alles gebeurt online! Kan ik reseller worden van Yvora? U kunt reseller worden als u affiniteit heeft met sales (B2B) en over een goed netwerk beschikt. Stuur ons een e-mail (sales@yvora.com) waarin u aangeeft waarom u reseller wilt worden en hoe u denkt voldoende klanten aan te kunnen brengen. U kunt in ieder geval een goede, jaarlijks terugkerende, commissie verwachten. Daarnaast zorgen we voor een goede ondersteuning en een zeer vernieuwend product. Ik moet een template/schets kiezen, kan ik dat later wijzigen? Ja, alles wat u in eerste instantie maakt kunt u heel gemakkelijk weer wijzigen via het controlpanel. Het controlpanel kunt u benaderen nadat u voor de eerste keer uw site heeft aangemaakt. Om het controlpanel te gebruiken moet u inloggen, u ontvangt hiervoor een inlognaam en een wachtwoord. Kan ik later ook achtergrondkleuren, letterkleuren, lettertypen en dergelijke wijzigen? Ja, alles wat u in eerste instantie maakt kunt u heel gemakkelijk weer wijzigen via het controlpanel. Het controlpanel kunt u benaderen nadat u voor de eerste keer uw site heeft aangemaakt. Om het controlpanel te gebruiken moet u inloggen, u ontvangt hiervoor een inlognaam en een wachtwoord. Hoe kan ik een nieuw pagina aanmaken? Ga naar het controlpanel. U ziet daar een aantal knoppen waaronder Ik wil: een nieuwe pagina aanmaken. Hoeveel email adressen krijg ik? U heeft bij Yvora de beschikking over een ongelimiteerd aantal email adressen! U kunt uw email adressen heel makkelijk beheren via het controlpanel. Waar kan ik nieuwe email adressen aanmaken of verwijderen? Ga naar het controlpanel. U ziet daar een aantal knoppen waaronder Ik wil: email adressen aanmaken/verwijderen. Om het controlpanel te gebruiken moet u inloggen, u ontvangt hiervoor een inlognaam en een wachtwoord. Wat is het verschil tussen opslaan (diskette) en publiceren (wereldbol)? Wanneer u bijvoorbeeld een pagina heeft gemaakt en/of gewijzigd kunt u die op twee manieren opslaan. Wanneer u op de diskette klikt slaat u hem op zonder dat hij zicht baar wordt op het internet. Wanneer u op de wereldbol ernaast klikt publiceert u de site en wordt het zichtbaar voor iedereen op het internet. Dit kan bijvoorbeeld makkelijk zijn als u een nieuwsbericht wilt aanmaken en klaarzette voor latere publicatie. Het enige dat u dan hoeft te doen op het moment dat u het wereldkundig wilt maken is op de werldbol klikken. Waarom hebben jullie een kikker als mascotte? Yve, onze mascotte, staat voor onze duurzame manier van ondernemen. We willen onze servers, die uiteraard energie gebruiken, CO2 neutraal laten functioneren. We doen dit op verschilende manieren maar we staan altijd open voor ideeën. Welke pakketten biedt Yvora? Naast het standaard pakket is er de mogelijkheid om ook een webwinkel aan te maken. We houden u echter op de hoogte van nieuwe ontwikkelingen. In de nabije toekomst wordt Yvora steeds meer uitgebreid. Mist u iets? Laat het ons weten en we proberen het op korte termijn toe te voegen! Kan ik alle domeinnamen bij Yvora registreren? Standaard kunt u bij ons terecht voor de volgende domeinen: .nl, .com, .eu, .net, .org, .info, .biz, .mobi, .name, .be, .de, .me, .es, .nu, .pl, .co.uk, .org.uk, .me.uk, .us, .tk, .cc, .ws, .fm, .tv, .ac, .ag, .am, .bz, .gs, .in, .co.in, .io, .jp, .la, .md, .ms, .sc, .sg, .sh, .tc, .tw, .com.tw, .vg N.B.: We hebben een aparte pagina op de site gereserveerd voor de verschillende tarieven die bij de domeinnamen horen.